Что такое фишинг?
Фишинг — это попытка другого человека получить доступ к вашему аккаунту Instagram путем отправки вам подозрительного сообщения или ссылки с запросом вашей личной информации. Такие сообщения также могут содержать заявления о том, что ваш аккаунт будет заблокирован или удален, если вы не выполните указания.
Если мошенники получают доступ к вашему аккаунту, то они смогут использовать его для рассылки спама, требовать выкуп (на нашей практике есть случаи когда мошенники более 10 раз получали деньги от своей жертвы, но так и не передали доступ к аккаунту) или перепродать его.
Пример:
Анна получает электронное письмо с информацией о том, что её аккаунт Instagram нарушает авторское право и у неё есть 24 часа чтобы перейти по ссылке и подать апелляцию. Письмо содержит ссылку на сайт, зайдя на который и введя свои данные Анна, по факту, передаст данные от своего Instagram мошенникам.
Похоже, мой аккаунт подвергся фишинговой атаке. Что мне делать?
Если вы случайно ввели свои данные пользователя или пароль, перейдя по подозрительной ссылке, другой человек может получить доступ к вашему аккаунту. Ниже приведены возможные действия.
- Если вы можете войти в аккаунт, узнайте, как защитить его, сбросив пароль и выйдя из системы на чужих устройствах.
- Узнайте, как сбросить пароль и выйти из системы на чужих устройствах.
- Будьте осторожны с подозрительными сообщениями и сообщениями от неизвестных, просящих денег, предложениями подарков или угрозой удаления или блокировки вашего аккаунта Instagram.
Как избежать фишинга?
Будьте осторожны с подозрительными письмами и сообщениями.
- Не доверяйте сообщениям с требованием денег, предложением подарков или угрозой удаления или блокировки вашего аккаунта Instagram.
- Электронные письма от Instagram и Facebook о вашем аккаунте поступают только с адресов @mail.instagram.com и @facebookmail.com.
Не нажимайте подозрительные ссылки.
- Если вы получили подозрительное электронное письмо или сообщение якобы от Instagram, не открывайте любые ссылки и вложения в нём.
Не отвечайте на такие электронные письма.
- Не отвечайте на сообщения, запрашивающие ваш пароль, номер социального страхования или данные вашей кредитной карты.
Настройте уведомления
- Включите двухфакторную аутентификацию как дополнительную меру безопасности.
- Не доверяйте сообщениям, запрашивающим ваш пароль, номер социального страхования или данные вашей кредитной карты.
Если вы все-таки попали в беду — никогда не платите мошенникам!
Если вы все-таки попали в беду — никогда не платите мошенникам!
На случай, если вы всё-таки попали в беду:
нажмите «Запросить поддержку» и предоставьте информацию о проблеме. Также вы можете выбрать «Сброс пароля», если вам не удается войти в аккаунт. Если у вас сохранился пароль, но вы его забыли, выберите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
Мы не можем помочь восстановить аккаунт, если:
- Вы не предоставили достаточно информации о вашем аккаунте.
- Вы уже пользовались службой восстановления пароля, но не можете получить доступ к своему аккаунту.
- По вашему запросу не было ответа.
Никогда не сообщайте никому свой пароль и не используйте один и тот же пароль на различных сайтах.
Будьте осторожны, не доверяйте сообщениям с требованиями денег, предложениями подарков или угрозами. Всегда проверяйте адрес отправителя за пределами приложения или сайта Instagram.
