Instagram followers don't become customers. Let's figure out why.

Часто Instagram-аккаунт компании появляется раньше, чем сама компания. Однако не всегда это залог успеха и активных продаж. Разбираемся почему ваши подписчики остаются наблюдателями, а не клиентами.

 

Не целевая аудитория

Цифра может и красивая, но добыта накрутками, некачественным масфолловингом или групповыми гивами. И скорее всего охваты под фото совсем не впечатляющие. Люди вас попросту не видят в своей ленте.

 

Пишете не для своей аудитории

Очень часто встречается в профилях индустрии красоты. В подписчиках такие же бьюти-мастера, а не потенциальные клиенты.

 

Не продаёте

В Instagram люди отдыхают и развлекаются. Покупать они в принципе не настроены и не станут додумывать, что и кому вы предлагаете. Вы фотограф и публикуете снимки клиентов без информации об услуге? Никто не догадается, что вы таким образом продаете! Это для них НЕ очевидно. Рассказывайте и напоминайте о себе.

 

Не объясняете выгоду

Продающий текст - это не «товар, цена, купи». Это про умение донести выгоду от сотрудничества именно с вами. Расскажите, почему нужно купить у вас, а не у конкурентов. Про ваш опыт и знания. Убеждайте их, что им это нужно.

 

Создайте потребность

Это раньше маркетинг был про изучение потребностей рынка. Сейчас это про СОЗДАНИЕ потребности и продажу товаров/услуг под них. Например, люди не знают, что к косметологу нужно приходить регулярно, даже если нет серьёзных проблем.

 

Написали цену в директ"

Забудьте о таких ответах! Наладьте клиентский сервис, давайте клиентам больше открытой информации. Добавьте больше фотографий, рассказывайте подробно о товаре. Или вам клиенты не нужны?

Нет новизны

Аудитория выгорает, у нее меняются вкусы, интересы, либо все уже куплено. Тщательно проработайте линейку продуктов и постоянно ее дополняйте. Тогда и клиенты потянутся.

Actual articles

All articles