Мы часто общаемся с поддержкой Facebook и порой нам дают эффективные инструкции, которыми мы с удовлетворением делимся с нашими подписчиками.
Ниже приведем подробную инструкцию как заявить права администратора на Бизнес Менеджер Facebook если вы потеряли к нему доступ или кто-то им завладел.
Для старта работы вам потребуется:
- Скан действующего удостоверяющего личность документа подписавшего заявление. Вот примеры документов, которые принимает Facebook: https://www.facebook.com/help/159096464162185
- Подписанное заявление от лица с достаточными полномочиями необходимо оформить следующим образом и включать следующую информацию:
- Описание, каким образом Вы связаны с этим Бизнес менеджером (и причина изменения администратора).
- Имя лица, владеющего Бизнес менеджером на данный момент (Администратора Бизнес менеджера).
- Отношение лица, описанного выше, к Бизнес менеджеру.
- Объяснение причины запроса, например, доказательство факта увольнения и объяснение отношения этого лица к бизнесу.
- Все документы, подтверждающие Ваш запрос, (если применимо уточнить: свидетельство о смерти или заявление от юриста о переводе прав на Бизнес менеджер)
- Ссылка на профиль Facebook (или адрес электронной почты, привязанной к этому профилю) лица, которого Вы хотите добавить как нового Администратора на Бизнес менеджер.
В заявлении необходимо включить следующую фразу (важно не изменять ее, а написать так как написано тут):
Настоящим подтверждаю, что предоставленная мной информация является достоверной и точной, и я осознаю о наступлении ответственности в соответствии с законом за предоставление мною недостоверных сведений.
Заявление желательно (но не обязательно) также перевести на английский язык. Вышеупомянутая фраза на английском языке звучит следующим образом: I declare, under penalty of perjury that the information you have provided is true and accurate.
- 3 последних списка с рекламного аккаунта и 4 последние цифры карты (если списаний не было и/или карты не привязано - так и укажите)
Всю эту информацию необходимо будет передать специалисту поддержки рекламного кабинета Facebook, предварительно подробно описав вашу ситуацию.