Если вы запускаете рекламу в Facebook, то вы могли столкнуться с неизвестными для вас списаниями с банковской карты, осуществленными в пользу компании Facebook.
Это сбой?
Работа мошенников?
Разбираемся почему это могло произойти
Первое, что делаем это:
Заходи в раздел Биллинг и изучаем историю.
Обязательно посмотрите в Ads менеджере нет ли неизвестных вам рекламных публикаций.
Если нашли неизвестные вам публикации - остановите их и удалите.
Далее обязательно заходим в эту форму, описываем ситуацию и заполняем ее направлением на рассмотрение.
Ждем обратной связи от Facebook, рассмотрение может занять несколько дней.
Если Facebook обнаружит действительно мошеннические действия, либо ошибки со стороны своего сервиса, то вам вернут списанную сумму.
Если вы получили отказ, но считаете себя правым, попробуйте обратиться в поддержку рекламного кабинета Facebook