3 мая 2021 г.
Инстаграм — значимая часть жизни. Здесь общаются с родными и друзьями, хранят фото, ведут бизнес и думают, что так будет всегда. А однажды утром не находят профиля в соцсети. Рассказываем, почему Instagram блокирует пользователей, как отличить блокировку от взлома и восстанавливать аккаунт.
Почему заблокировали инстаграм?
Каждый случай индивидуален. Причина зависит от правил, которые нарушил пользователь. Чтобы узнать почему заблокировали инстаграм, обратите внимание на окно ошибки, появляющееся при входе. Нажмите на кнопку “Подробнее” — откроется окно с причиной бана.
Соцсеть не называет причину? Значит, аккаунт находится на проверке. Инстаграм оглашает результаты лишь через 24 часа. Придется подождать. Да, восстановление — не простой и, часто, длительный процесс.
Виды блокировок
Причины бана исходят из Пользовательского соглашения, которое вы подписали при регистрации в Инстаграм. Но, конечно же, его не читали. Там подробно расписаны обязательства, нарушая которые есть риск потерять профиль.
· Накрутка лайков, подписчиков. Под эту категорию также попадает спам, подключение сторонних сервисов (CRM-систем, навто-постингов).
Инстаграм внимательно отслеживает любую подозрительную активность и блокирует.
· Призыв к насилию. В инстаграм запрещена агрессия в отношении разных групп людей и меньшинств. Терроризм, продажа оружия и наркотиков также под запретом.
· Выдача себя за другого человека. Соцсеть не любит фейковые аккаунты и выступает за индивидуальность пользователей. Если вы используете на странице имя и фото другого человека, ждите блокировки. Об этом же говорит и Instagram: “Выдача себя за другого человека.”
· Авторское право. Такой тип блокировки часто касается инста-магазинов “паленой” одежды. Прежде чем ваш аккаунт забанят, придет уведомление о жалобе владельца товарного знака. В письме также пропишут условия, которые необходимо выполнить, во избежание страйка. Блокировка за авторское право может прилететь за использование музыки, фотографий и видео.
Временная блокировка
Инстаграм может ограничивать действия на 3, 7, 24 часа, либо на 3, 7, 21 день. Избавиться от такого бана раньше окончания срока блокировки не получится. Придется подождать.
Как отличить блокировку от взлома?
Потеря доступа к профилю не всегда означает блокировку. Иногда это может оказаться взломом. Итак, вы потеряли доступ к профилю не всегда означает блокировку. Иногда это может оказаться взломом. Итак, восстановление аккаунта будет зависеть от характера проблемы.
Потеря доступа к профилю не всегда означает блокировку. Иногда это может оказаться взломом. Итак, восстановление аккаунта будет зависеть от характера проблемы.
Часто хакеры используют угнанный аккаунт без промедлений. Профиль наполняют постами с фейковой информацией о тяжелой болезни родственников владельца аккаунта и начинают сбор средств.
Бывают и иначе. Взломщики временно скрывают угнанный аккаунт, а позднее перепродают его. Владельцы не находят профиль в поиске, пароль не подходит — пользователь решает, что страница заблокирована.
Сложность их в том, что у платформы нет техподдержки, чата или горячей линии. Лишь сухие формы для обращений.
1. Забывайте про накрутки и масфолловинг.
И не создавайте подозрительный высокий активности. Соглашайтесь, будет странно, если вы в течении года получали по 50 лайков на фотографию, а новый снимок внезапно собрал 2000 сердечек.
2. Постарайтесь не раздражать других пользователей. Множество одинаковых комментариев, спам в директ и постоянные отметки чужих аккаунтов обрушат на вас волну ненависти и жалоб.
3. Instagram не одобряет использование различных автоматизированных сервисов. Обычно это сайты автопостинга, сбора статистики или проверки подписок/отписок. Они используют серые api, которые Instagram находит и блокирует.
4. Будьте внимательны в поездках по миру. Если Инстаграм увидит, что ваш iр-адрес сменился с России на Бразилию, у инстаграм может запросить проверку. Позаботьтесь, чтобы почта и номер телефона, привязанные к аккаунту, были в рабочем состоянии. На случай, если нужно будет подтвердить, что аккаунт заходит вы.
5. Внимательно изучите правила Instagram и соблюдайте их. Забудьте о публикации эротического контента. Не пропагандируйте анорексию, суицид, не призывайте к насилию и не вздумайте продавать наркотики и оружие.
6. Создавайте свой собственный контент. Чужие снимки и ролики не принесут вам популярности. Зато доставят кучу хлопот в борьбе за восстановление аккаунта.
7. То же касается продукции известных брендов. Задумали продавать кроссовки NIKE? Компания пристально следит за продажей реплики в Инстаграме и активно кидает жалобы на использование товарного знака.
Вы можете пробовать решить проблему самостоятельно, но для нахождения таких способов у нас ушло более трех лет.