Недавно Instagram представил новые обновления для функции прямых сообщений (DM).
Новые функции включают в себя редактирование сообщений, чаты с прикрепленными кнопками, уведомления о прочтении, темы для чата и возможность сохранять любимые стикеры. Внедрение этих функций свидетельствует о том, что пользователи Instagram предпочитают общение в Директ другим способам взаимодействий.
Обзор функций:
Главной особенностью новых обновлений является функция редактирования сообщений, позволяющая пользователям изменять отправленные сообщения в течение 15 минут после отправки. Это облегчает исправление ошибок и можно вовремя удалить то, что вы написали после пары бокалов вина своему бывшему).
Кроме того, возможность закрепить до трех чатов в верхней части папки "Входящие" DM упрощает доступ к важным беседам, значительно повышая удобство. Введение уведомлений о прочтении повышает удобство, не нужно проверять ежеминутно прочитал собеседник сообщение или нет, а возможность сохранять любимые стикеры еще больше улучшает визуальный аспект взаимодействия в DM.
Последствия для пользователей:
Эти новые обновления DM ориентированы на различные сегменты пользователей, предлагая преимущества и приложения для каждого из них. Для обычных пользователей функция редактирования сообщений гарантирует, что ошибки в общении могут быть оперативно исправлены. Для компаний функция "прикрепленных" чатов облегчает быстрый доступ к важным запросам клиентов или обсуждениям совместной работы. Кроме того, такие возможности настройки, как темы чата и сохраненные стикеры, дают возможность творчески выразить себя, что понравится пользователям, которые ценят визуальное взаимодействие. Упор на личные сообщения также соответствует растущей тенденции, когда пользователи предпочитают закрытые группы сообщений публичному обмену контентом, что делает платформу более адаптируемой к различным предпочтениям пользователей.
Последние обновления DM в Instagram представляют собой упреждающий ответ на меняющееся поведение пользователей и соответствуют более широкой отраслевой тенденции вовлечения, основанной на алгоритмах. Отдавая предпочтение личным сообщениям как основному каналу взаимодействия, Instagram удовлетворяет растущие потребности своей разнобразной пользовательской базы, повышая при этом общий уровень удобства пользователей. Ориентация платформы на персонализированные, удобные и визуально привлекательные DM-взаимодействия позволяет ей конкурировать за своего клиента с другими социальными сетями.