Руководители социальных сетей сталкиваются с трудными вопросами в Сенате США по поводу защиты детей
В ходе напряженной сессии сенаторы настаивали на том, что социальные платформы должны делать больше для защиты молодых пользователей.
Руководители Snap, Meta, X и TikTok вчера предствили перед Юридическим комитетом Сената США, чтобы обсудить свои усилия по борьбе с контентом, посвященным эксплуатации детей, в их приложениях. Они также ответили на вопросы относительно продолжающейся разработки новых инициатив по лучшей защите молодых пользователей, а некоторые сенаторы не сдержались в своей критике в адрес платформ.
Слушания на тему « Большие технологии и кризис сексуальной эксплуатации детей в Интернете » являются продолжением предыдущего заседания, на котором Сенат заслушал мнение экспертов по безопасности детей относительно вреда, причиняемого приложениями социальных сетей. Первоначально предполагалось, что сегодняшние слушания состоятся в конце прошлого года, но их пришлось перенести, чтобы обеспечить присутствие всех генеральных директоров.
Сегодня сами руководители компаний имели возможность представить свою точку зрения и подробно рассказать, что каждый из них делает для борьбы с материалами сексуального насилия над детьми (CSAM).
Прежде всего, каждый из руководителей поделился заранее подготовленным заявлением, в котором представил обзор своих усилий и планов.
Генеральный директор Meta Марк Цукерберг рассказал о защитных системах Meta, в которые входят 40000 сотрудников, работающих над безопасностью и защищенность, при этом Цукерберг также сообщил, что с 2016 года Meta инвестировала в этот элемент более 20 миллиардов долларов.
Цукерберг также опроверг критику, высказанную на предыдущей сессии в отношении вреда, причиняемого приложениями для социальных сетей:
«В недавнем отчете Национальной академии наук были оценены результаты более чем 300 исследований и установлено, что исследование «не подтверждает вывод о том, что социальные сети вызывают изменения в психическом здоровье подростков». Также предполагается, что социальные сети могут принести значительные положительные преимущества, когда молодые люди используют их для самовыражения, изучения и общения с другими».
Цукерберг также еще раз подчеркнул недавно выдвинутое Meta предложение о том, чтобы магазины приложений несли ответственность за загрузки несовершеннолетних.
«Например, 3 из 4 родителей выступают за введение проверки возраста в магазине приложений, а 4 из 5 родителей хотят, чтобы магазины приложений получали одобрение родителей каждый раз, когда подростки загружают приложения».
Таким образом, хотя Цукерберг готов принять на себя свою долю ответственности, он также заранее задал тон, утверждая, что, по его мнению, существуют контраргументы тому, что было высказано экспертами по безопасности детей.
Генеральный директор X Линда Яккарино подчеркнула свою точку зрения как матери и рассказала о усилиях X по обеспечению более широкой защиты молодых пользователей.
«За последние 14 месяцев X внесены существенные изменения для защиты несовершеннолетних. Наша политика ясна: X не терпит любых материалов, которые демонстрируют или пропагандируют сексуальную эксплуатацию детей».
Яккарино также пояснила, что в 2023 году X заблокировала более 12 миллионов учетных записей за нарушение политики CSE, а также отправила 850000 отчетов в Национальный центр пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) через новую автоматизированную систему отчетности, предназначенную для оптимизации процесса.
Между тем генеральный директор Snapchat Эван Шпигель в своем заявлении подчеркнул основополагающий подход платформы к конфиденциальности: «По умолчанию Snapchat является конфиденциальным, а это означает, что пользователям необходимо дать согласие на добавление друзей и выбирать, кто может связываться с ними». Когда мы создавали Snapchat, мы решили, что изображения и видео, отправляемые через наш сервис, будут удаляться по умолчанию. Как и предыдущие поколения, которые наслаждались конфиденциальностью, обеспечиваемой телефонными звонками, которые не записываются, наше поколение выиграло от возможности делиться моментами через Snapchat, которые, возможно, не идеальны, но при этом передают непостоянные эмоции».
Спигель также привел данные последних исследований, основанных на результатах, опубликованных в июле, где в 90 странах внутренних электронных писем осенью 2021 года были выданы должностные лица Meta, владеющей Instagram и Facebook, обсуждая вопрос о привлечении десятков инженеров и других сотрудников, чтобы сосредоточиться на благо получения и безопасности детей. Одно предложение Цукерберга о 45 новых сотрудниках было отклонено.
Тем не менее, мне менее 20% «Джос» предполагает, что улучшения, обеспечиваемые новыми инвестициями Meta, могут быть проблемами.
Как сообщают The New York Times, «В 90 странах было зарегистрировано более 2 миллионов учетных записей, что является значительным сокращением доходов Meta, изучаемой в недавнем отчете о безопасности»,
«Задержка в обеспечении ресурсами, необходимыми для обработки новых нагрузок, может серьезно повредить пользователям, обеспечению безопасных приложений и предстоящему контролю членов семьи, что положительно влияет на все строительство укладки второй линии путь к развитию платформ».
Сенатор Джош Холи также заставил Цукерберга извиниться перед семьями, которые пострадали от приложений его компании. Цукерберг обратился в галерею, чтобы сделать заявление группе присутствующих родителей:
«Жаль, что все мы через это проходим. Никто не должен переживать то, что пережили ваши семьи, и именно по этой причине мы вкладываем так много средств и собираемся продолжать прилагать усилия в масштабах всей отрасли, чтобы гарантировать, что никому не придется пережить то, через что прошли ваши семьи».
Тем не менее, в том же отчете указывается, что Цукерберг ранее отклонял призывы увеличить защитные ресурсы Meta в 2021 году, несмотря на запросы сотрудников.
В заключение, в новом отчетах указывается, что Цукерберг ранее отклонял призывы увеличить защитные ресурсы Meta в 2021 году, несмотря на запросы сотрудников.
Как сообщается The New York Times: «С учетом сложного перехода ответственности за защиту пользователей в предыдущей сессии сенаторы объяснили, что основным шагом на этом пути является перегибание законопроекта, описанного как шаг в правильном направлении».
В итоге всем стало ясно, что планируется дальнейший опрос, как об этом свидетельствует совместное обращение; чтобы в кратчайшие сроки прошли новые исследования и рабочие встречи, в рамках которых будут даны результаты проверок и лучшие практики, помимо выполнения требований, разрешенных в недавних отчетах о «...непредвиденные проблемы».