Аудитория основных глобальных социальных сетей Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube превысила в 2022 году 5 млрд пользователей. Эффективная экономическая деятельность человека и компании больше не мыслима без представленности в social media. Аккаунты компаний и известных людей обретают реальную капитализацию и неизбежно становятся предметом «угонов», то есть мошеннического перехвата прав управления. Мы оцениваем всемирную выручку «угонщиков аккаунтов» в 2022 году в сумму порядка $2 млрд, ежегодный темп роста – не менее 70% в год, при чем львиная доля угонов посвящена страницам пользователей Facebook и Instagram. Развиваясь такими темпами, индустрия киберугонов станет богаче мирового рынка автоугонов через три года.
Российский сервис Antiban.pro – эксперт в области кибербезопасности в социальных сетях. Компания 6 лет помогает частным и корпоративным клиентам по всему миру технологически верно строить систему присутствия в social media и противостоять угрозам мошенников. Порядка 15% обращений клиентов в Antiban.pro связаны с запросом на возврат уже «угнанных» аккаунтов.
Специализируясь на кибербезопасности работы персон и компаний в социальных сетях, в последние годы мы ежегодно наблюдаем как минимум двукратный прирост обращений, связанных с угоном аккаунтов. Подающее большинство обращений пользователей связано со страницами в Facebook и Instagram, поскольку именно эти социальные сети имеют для пользователей наибольший репутационный и коммерческий потенциалы. Немаловажно, что политика этих технологических весьма уязвимых для умелого угонщика платформ связана с подчеркинутыми низкими затратами на арбитраж подобных спорных ситуаций, которые еженедельно случаются по всему миру не менее 15 тысяч раз. Арбитраж вала подобных обращений – в основном прерогатива алгоритмов искусственного интеллекта, содержать серьезный штат людей для решения этих вопросов платформам нерентабельно.
Мы задались вопросом о размере мирового и российского рынка «киберугонов» и провели небольшое исследование среди различных публикаций размещенных в открытом доступе. Получив консультацию экспертов Antiban.pro, а также изучив статьи, к примеру в Bloomberg, мы получили серьезный разброд оценок и по национальным рынкам, и в мировом масштабе. Однако, убрав крайние значения и дополнительно обсудив полученные результаты с экспертами нашего исследования, мы пришли к следующим оценкам, которые вызывают доверие по крайней мере у нас как у авторов.
По всей видимости, мы имеем дело с мировым рынком киберугонов, составляющим $1,5-2,5 млрд в 2022 году. В разрезе социальных сетей самые угоняемые странички – это Instagram (в связи с популярностью у медиа-селебритис и развитым сервисом розничных продаж), Facebook. Многократный рост в течение 2022 года как площадка киберугов может продемонстрировать TikTok, но в связи с молодым возрастом пользователей в денежном эквиваленте тикток-угонов пока не так велики – средний чек измеряется несколькими сотнями долларов. Тем не менее мы прогнозируем в ближайшие годы уверенный рост проблем с кибербезопасностью TikTok аккаунтов.
В разрезе мира в нашем представлении лидирующие рынки выглядят так: США (лидер мировой технологической экономики и средоточие медиа-звезд), занимают порядка 50%, страны Евросоюза порядка 20%, доля России на этом рынке, по нашим оценкам, не менее 5%. Мы считаем, что еще три года двукратного роста рынка киберугов могут дать этой индустрии годовую выручку более $20 млрд.
Экономическая типология угонов аккаунтов во всех странах мира схожа. Мы для простоты выделяем три типа угонов.
Первый – угон корпоративный.
Самая распространенная причина подобных угонов – разногласия руководства компании, которая принадлежит аккаунт, с сотрудником, имеющим доступ к странице. Работник может сменить пароль, скрыть страницу и в целом производить любые манипуляции. Чтобы вернуть доступ, зачастую, достаточно просто договориться.
Избежать спорных ситуаций поможет запрет на привязку корпоративного аккаунта к личной почте, странице и номеру телефона сотрудника. Не нужно открывать весь инструментарий. У Facebook и Instagram есть специальные сервисы для полноценной работы, исключающие полный контроль над аккаунтом.
Во второй – угон SOS.
Данный тип угона происходит с целью размещения информации о трагической ситуации, связанной с владельцем страницы или одним из близких владельца. Мошенники побуждают подписчиков украденного аккаунта перечислять денежные средства для решения описанной проблемы. Часто, мошенники, от имени владельца бизнеса аккаунта, запускают распродажу или иную акцию, что приводит к массовым “покупкам” с перечислениями на счета мошенников.
Что бы избежать подобного, необходимо исключить переходы по любым подозрительным ссылкам, ввод, либо передачу данных от Instagram аккаунта.
Третий – угон «верну загонор». Цель «угонщиков» такого типа – получать за доступ к странице выкуп с владельца или перепродать его третьим лицам, очень часто после неоднократного получения выкупа за один и тот же аккаунт, его продают третьим лицам.
Согласно статистике сервиса Antiban.pro на территории СНГ такими угономы занимаются, как правило, турецкие угонщики. В то же время заокеанские источники отмечают, что подобную схему используют “русские хакеры”, так как аккаунты перепривязываются к электронным почтам с доменом “.ru” на конце. Стоит отметить, что аналогичные почты используют и турецкие угонщики.
TOP-4 советов от киберугонов в Instagram и Фейсбук:
Рынок киберугов стремительно растет, количество обращений в сервис Antiban.pro с просьбами вернуть угнанный аккаунт увеличивается кратно от месяца к месяцу. Обшей мировой статистики нет, однако косвенные данные различных экспертов позволяют сделать вывод о том, что рынок растет на 70-100% в год.