Заблокировали Instagram за продажу животных. Что делать если уже произошло и как избежать блокировки?

Заблокировали Instagram за продажу животных — самый полный (и практичный) гайд

(действия «сделай сейчас», объяснения «почему» и долгосрочные правила для заводчиков — всё в одном руководстве)
 

Краткая суть и почему это происходит (минимум паники, максимум фактов)

Meta (включая Instagram и Facebook) прямо запрещает продвижение и коммерческие объявления по покупке/продаже животных через платформы и каталоги Meta. Это часть их Commerce Policy: «buying, selling or trading of animals or animal products» запрещён. Нарушения этой политики — ровно та причина, по которой аккаунты заводчиков часто получают предупреждения, приостановки или тотальный деактив.

Кроме того, аккаунт может быть заблокирован не только за прямые объявления «продаю щенка», но и за системное поведение, которое алгоритмы считают коммерческим (повторные «проданные/зарезервированы» посты, объявления в сторис с контактами и ценами, таргетированная реклама с CTA на покупку и пр.). Когда аккаунт отключён — в большинстве случаев Instagram предлагает подать апелляцию через приложение или форму.

Если вам важно быстро восстановить доступ и вы не уверены, что справитесь сами — обратитесь к специалистам antiban.pro - https://antiban.pro/ru/

Немедленные шаги, если аккаунт уже заблокирован (шаг за шагом — делайте сейчас)

1. Не паниковать. Запишите, что вы делали в последние 7–14 дней (посты, сторис, объявления, связь с клиентами, платежи). Это пригодится в апелляции.

2. Попробовать стандартную апелляцию через приложение. Откройте приложение — при попытке входа вам предложат инструкцию и кнопку «Request Review» / «Appeal». Следуйте экранным подсказкам.

3. Подготовьте доказательства (файлы):

• Документы питомника/ветпаспорт пометов и родителей (сканы сертификатов, ветеринарные карточки).
• Договоры купли-продажи или договора резервирования (даже сканы брони/платежных поручений).
• Справки о лицензии/регистрации питомника (если есть).
• Фотографии/видео питомцев с метками дат (например, водяной знак или фото с газетой).

1. Сформируйте короткое, честное объяснение в апелляции: укажите, что вы заводчик, что продажи проходят с соблюдением законодательства, ссылки на сайт питомника, контактную информацию и готовы предоставить документы. Подкрепите документами и пояснениями.

2. Проверьте связанные продукты: рекламный аккаунт, каталог товара, страницы на Facebook — если они продвигают продажу животных, приостановки могут коснуться и них. Отключите/удалите материалы, которые напрямую предлагают покупку животных через платформы Meta.

3. Включите 2FA и проверьте доступы: если аккаунт был взломан, это могло привести к нарушениям — смените пароли, удалите подозрительные приложения и активные сессии.

4. Если апелляция не проходит — рассмотрите профессиональную помощь. Сервисы вроде antiban.pro предлагают помощь в подготовке апелляций и коммуникациях. https://antiban.pro/ru/ (antiban.pro)

Шаблон апелляции (лаконичный — вставьте данные и документы)

Здравствуйте. Меня зовут Имя Фамилия, я — владелец/заведующий питомником Название питомника. Наш аккаунт @example используется исключительно для информирования потенциальных владельцев о разведении и правах владельцев и для связи с клиентами.
Мы не размещаем объявления о продаже на платформе Meta; все продажи проходят по договору с подписанием, с выдачей ветеринарных документов и договором купли-продажи. Прилагаю: копии ветеринарных карточек, свидетельств о происхождении, пример договора купли-продажи и фотографии питомцев с датами. Готовы предоставить дополнительные документы и ответить на вопросы. Пожалуйста, пересмотрите решение. Спасибо.
(Прикрепите перечисленные файлы.)

Почему блокировки инстаграм участились (контекст и риски)

• Бороться с незаконной торговлей животными. Отчёты и расследования показывают, что торговцы питомцами используют соцсети для обхода правил и законодательства; поэтому платформы ужесточают контроль.
• Автоматизация и шаблоны. Алгоритмы обучены ловить коммерческие поведения: одинаковые формулировки «есть щенки», однотипные посты, ссылки на быстрый платеж — всё это повышает риск.
• Рекламные ограничения. Даже если ваш профиль «личный» — платформа смотрит на рекламу и бизнес-аксессуары: каталоги товаров, кнопки «Купить» — всё это запрещено для животных.
   

Как правильно вести Instagram заводчика — стратегия «без риска бана» (долгосрочно)

1) Конверсия продаж: из «прямой продажи» → в «лидоген, консультация, офлайн-офер»

• Ноль прямых CTA «купить/цена» в постах и рекламе. Вместо этого: «Запишитесь на консультацию / заполните форму ожидания / оставьте заявку в директ».
• Исключите публикации с кнопкой «Shop» или каталоги с товарами-щенками.
• Перенесите процесс продажи на свой сайт/мессенджер/офлайн. На сайте оформляйте все необходимые договоры и чек-листы, и там же размещайте юридические документы и политику передачи животных.

2) Контент — образовательный и документальный

• Посты про уход, вакцинации, социальизацию, разъяснения по происхождению (сертификаты, ветеринары).
• Кейсы «где сейчас наши щенки», истории адаптации, интервью с владельцами. Это уменьшает «коммерческий» отпечаток профиля.
• Видео из питомника с метками времени и чётким описанием условий содержания — повышает доверие.

3) Убедительная прозрачность

• Experience (опыт): показывайте реальный процесс размножения, родов, вакцинаций, ведение ветеринарных карт.
• Expertise (экспертность): авторские статьи/видео от ветеринаров, селекционеров; ссылки на подтверждённые регистры.
• Authoritativeness (авторитет): упоминания в профильных изданиях, сертификаты, участие в выставках.
• Trustworthiness (доверие): публикуйте договора, образцы документов, отзывы с контактами (по согласию) и условия возврата/ответственности.

4) Процесс коммуникации с покупателем (рекомендованная воронка)

1. Пост / сторис → CTA: «Заполните форму» (на сайте или в Google Form).

2. Форма собирает: имя, город, зачем нужен питомец, готовность к условиям содержания, контакт.

3. Предварительная консультация (чат/звонок).

4. Офлайн/договор/меддокументы и передача.
Таким образом — продажи происходят вне каталогов Meta, а профиль остаётся «информативным».

5) Тон и оформление профиля (что убрать и что оставить)

• Убрать: прямые цены, кнопки «Магазин/Shop», «Buy now», системные каталоги с животными.
• Оставить: «О нас», информацию про здоровье животных, вкладку «Контакты» (телефон/сайт), метки «Вакцинации», «Результаты тестов», «Питомники и выставки».
• Bio: коротко и честно: «Питомник X. Регистрация. Консультации и резерв — через сайт/телефон. Все щенки с прививками и документами.» (пример ниже)

Примеры био и описаний (готовые шаблоны)

Bio (короткий):
Питомник «Золотой Лай» | РКФ | Веткарты и родословные | Резерв и консультации — ссылка

Пост (информационный, вместо «продаю»):
Наши малыши родились 01.08.25. Все щенки проходят медосмотры, вакцинацию и чипирование. Хотите консультацию по подбору щенка — запишитесь через форму по ссылке в профиле.

Что делать если вы — честный заводчик и хотите минимизировать риск блокировки объявлений/рекламы

• Не используйте объявления на Meta с предложением купить животное. Даже если это «локально» — политика жесткая.
• Используйте таргет для образовательных материалов, не для продажи. Привлекайте на статьи о породе, тестированиях, уходе — затем переводите в лидоген.
• Держите видимые контактные данные (сайт, почта), где размещена вся юридическая информация по передаче и ответственности.
•  

Как готовиться к апелляции: чек-лист документов и аргументов

• Паспорт/данные юридического лица (если есть)
• Документы питомника/лицензии
• Ветеринарные карточки помётов
• Свидетельства о происхождении (родословные)
• Образцы договоров купли-продажи
• Скриншоты переписок с клиентами (если релевантно)
• Платёжные документы (если есть предоплаты/чеки)
• Фотографии/видео с датировкой условий содержания

Юридическая сторона: что нужно знать заводчику

• В разных странах продажа животных регулируется по-разному; зачастую запрещены коммерческие продажи без регистрации и ветеринарного контроля. Проверьте местное законодательство. В ряде случаев соцсети сотрудничают с регуляторами и блокируют аккаунты, которые нарушают не только свои правила, но и законы. (Рекомендация: проконсультируйтесь с адвокатом по животным/ветеринарному праву, если ваш бизнес масштабный.)

Что писать в сообщениях потенциальным покупателям (примеры)

Первичный ответ в DM:
Здравствуйте! Спасибо за интерес. Мы не размещаем объявления для покупки напрямую в соцсетях. Чтобы получить полную информацию (договор, веткарты, цену и условия передачи) — заполните короткую форму по ссылке в био или напишите на почту example@mail.ru. После заполнения — мы созвонимся и обсудим детали.

Если просят цену в комментариях:
Спасибо за интерес — все подробности (цена, договор) отправляем личным сообщением после предварительной беседы/формы.

Что делать, если апелляция не помогает (эскалация)

1. Повторная апелляция — отправьте с более полным пакетом документов.

2. Поддержка через бизнес-страницу/рекламный кабинет: если у вас связан рекламный кабинет в Meta Business Manager — зайдите в поддержку бизнеса и откройте тикет. Иногда через бизнес-поддержку ответы приходят быстрее.

3. Юридическая претензия (в особо тяжёлых случаях): если в результате блокировки вы несёте крупные убытки и уверены в правоте — проконсультируйтесь с юристом.

4. Профессиональная разблокировка: если вам нужна помощь с подготовкой доказательной базы и профессиональным взаимодействием с поддержкой, вы можете обратиться к сервисам разблокировки (например нашу компанию https://antiban.pro/ru/). Мы помогаем восстанавливать аккаунты и корректировать нарушения; используйте это как опцию, если исчерпали всё самостоятельно. (antiban.pro)

Практические примеры: «Что было неправильно» и «Как исправить»

• Ошибка: Пост «Есть щенки, 20000₽, пишите в директ» → бан.

  Как исправить: Удалить пост, опубликовать вместо него «Фото помёта — запись в лист ожидания через форму на сайте». Дать пояснение в сторис, сохранить в «FAQ».

• Ошибка: Рекламная кампания с кнопкой «Купить щенка» → приостановка рекламного кабинета.

  Как исправить: Остановить кампанию, удалить CTA, перенастроить на «узнать больше» для статьи о породе, перенаправление на лид-форму.

Профилактика (техническая и организационная)

• Включите двухфакторную аутентификацию.
• Регулярно проверяйте список подключённых приложений и прав доступа.
• Не объединяйте аккаунты с подозрительными страницами/бизнесами (это повышает риск санкций).
• Разработайте отдел продаж: форма → предварительная проверка → договор → оплата → передача. Чем больше официальных шагов в офлайне/на сайте — тем меньше вероятность наказания за «продажу» в соцсети.

Когда обращаться к специалистам (когда это имеет смысл)

• Апелляция отклонена более одного раза.

• Вы не уверены, какие именно публикации привели к блокировке.

• Бизнес сильно зависит от профиля и потеря аккаунта влечёт существенные убытки.

  В этих случаях профессиональная помощь (например, от команды, специализирующейся на разблокировках) может ускорить возврат. Примеры сервисов и описания их услуг есть на https://antiban.pro/ru/. (antiban.pro)

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли всё-таки продавать щенков в Instagram?
Ответ: Прямые объявления о продаже/каталоги запрещены по политике Meta — лучше переводить продажи в лидоген и офлайн-договоры.

Вопрос: Какие доказательства принимают при апелляции?
Ответ: Профильные документы питомника, ветеринарные карточки, договора купли-продажи/резерва, фотографии/видео с метками — всё это помогает подтвердить, что вы — легальный заводчик.

Контрольный чек-лист на каждый месяц (коротко)

• Проверить новые посты: нет ли прямых продаж/цен/каталога.
• Обновить bio: контакты на сайт, форма.
• Архивировать старые объявления с ценами.
• Сохранить электронные копии всех договоров/веткарточек.
• Проверить безопасность аккаунта (пароль, 2FA, сессии).

Этическая часть: содержание и ответственность перед животными

Публикации о разведении должны показывать заботу о животных: условия содержания, проверку здоровья, социализацию. Никакие коммерческие выгоды не оправдывают плохое обращение. По возможности сотрудничайте с ветеринаром и публикуйте ветеринарные заключения.

Заключение — быстрые рекомендации (то, что нужно сделать в первую очередь)

1. Если аккаунт заблокировали — подавайте апелляцию и прикладывайте документы.

2. Удалите/архивируйте любой контент с прямыми продажами и ценами.

3. Перенастройте маркетинг: продажи → лидоген → офлайн-договор.

4. Если не получается — обратитесь к профессионалам, например, https://antiban.pro/ru/.

#инстаграм #собаки #питомник #блокировка

Мета признана террористической организацией на территории РФ.